Vapeo24 demuestra su fortaleza tras el embate de la DANA
El paso de la DANA por la Comunidad Valenciana dejó graves consecuencias en el polígono industrial de Xirivella, donde numerosas empresas enfrentaron serios problemas. Entre ellas, Vapeo24, especializada en la venta de productos de vapeo, se vio gravemente afectada. Las lluvias torrenciales inundaron sus instalaciones, dañando inventarios, infraestructura y equipos esenciales. A pesar de este duro golpe, la empresa logró recuperarse en un tiempo récord y reanudar sus operaciones en tan solo dos semanas, demostrando su resiliencia y capacidad de adaptación.
El impacto de este fenómeno climático extremo puso a prueba la fortaleza de la compañía y la unidad de su equipo, que trabajó incansablemente para restablecer la normalidad. Además, el apoyo de sus clientes jugó un papel fundamental durante este periodo de recuperación.
Un temporal que paralizó las operaciones
La DANA llegó a Xirivella con una intensidad inesperada, dejando a su paso graves inundaciones que paralizaron las actividades del polígono industrial. Según Óscar Bernabeu, jefe de almacén de Vapeo24, «el agua comenzó a subir rápidamente al caer la noche, inundando las calles y bloqueando por completo el acceso a las instalaciones». Esta situación hizo imposible evaluar los daños iniciales durante al menos dos días, generando una gran incertidumbre entre los responsables de la empresa.
Cuando finalmente lograron ingresar, la escena era devastadora: productos como líquidos de vapeo, atomizadores y dispositivos electrónicos quedaron inutilizables debido al contacto con el agua. Además, los muebles de oficina, equipos informáticos y otros recursos esenciales sufrieron daños irreparables. Aunque las pérdidas económicas aún están siendo evaluadas, la empresa confirmó que el impacto fue significativo.
Trabajo en equipo: clave en la recuperación
Afortunadamente, ninguno de los empleados se encontraba en las instalaciones durante el momento más crítico de la tormenta, evitando así cualquier tipo de daño personal. No obstante, muchos de ellos vivieron las consecuencias de la DANA en sus hogares, especialmente aquellos que residen en municipios como Aldaia, también severamente afectados por las inundaciones.
Desde el momento en que fue posible acceder al polígono, el equipo de Vapeo24 se movilizó para iniciar las labores de limpieza y reparación. Durante dos semanas, los empleados trabajaron sin descanso, reorganizando el almacén, reparando los espacios dañados y asegurando que la empresa pudiera volver a operar. «El esfuerzo colectivo y la dedicación de cada miembro del equipo fueron cruciales para superar esta crisis», destacaron desde la dirección de Vapeo24.
Recuperando la confianza de los clientes
Con una media de 600 pedidos diarios, la interrupción temporal de sus actividades generó inevitablemente retrasos en las entregas. Sin embargo, la empresa adoptó un enfoque de comunicación abierta y constante con sus clientes, manteniéndolos informados sobre el estado de la recuperación. Esta transparencia fue clave para preservar la confianza de los consumidores durante el periodo de crisis.
Como muestra de agradecimiento, Vapeo24 adelantó su campaña de Black Friday y aumentó su descuento habitual del 10% al 21%. Esta acción no solo ayudó a reforzar la relación con sus clientes, sino que también contribuyó a reactivar las ventas tras la tormenta. «Nuestros clientes han sido increíblemente solidarios. Esta promoción es nuestra forma de agradecerles su apoyo incondicional», explicaron desde la dirección de la empresa.
Lecciones aprendidas: preparándose para el futuro
El paso de la DANA dejó lecciones importantes para Vapeo24 sobre la necesidad de estar preparados para enfrentar fenómenos meteorológicos extremos. Entre las medidas preventivas que la empresa ha comenzado a implementar destacan la mejora de los sistemas de drenaje de sus instalaciones, la instalación de barreras de protección contra inundaciones y la actualización de sus protocolos de emergencia.
Además, Vapeo24 está trabajando en colaboración con las autoridades locales para reforzar la infraestructura del polígono industrial de Xirivella. «No podemos evitar que estos fenómenos ocurran, pero sí podemos minimizar su impacto y proteger mejor nuestras operaciones», señalaron desde la empresa.
El futuro de Vapeo24: más fuerte y preparado
La experiencia vivida con la DANA permitió a Vapeo24 reforzar su capacidad de respuesta ante situaciones adversas. Con sus operaciones ya normalizadas, la empresa se encuentra en un proceso de evaluación y mejora continua para garantizar su resiliencia frente a futuros desafíos.
La historia de Vapeo24 es un ejemplo claro de cómo el trabajo en equipo, la organización y la solidaridad pueden superar incluso las adversidades más grandes. Mientras sigue fortaleciendo sus medidas preventivas y trabajando en la recuperación total de sus instalaciones, la empresa se prepara para continuar ofreciendo un servicio de excelencia a sus clientes.
«Este episodio ha sido uno de los mayores retos que hemos enfrentado como empresa, pero también nos ha enseñado mucho sobre la importancia de la unidad y la planificación. Estamos más fuertes que nunca y listos para lo que venga», concluyeron desde Vapeo24.